Garantia de Qualidade
Como grande "Trunfo" e diferencial, a VienaPress compartilha o processo de pré-impressão da gráfica Viena, seu trabalho será impresso somente após sua aprovação, mediante login e senha no portal de aprovações da Viena. Esse procedimento garante que seu produto será impresso com exatidão às suas expectativas.
Ao acessar o portal de aprovações, o cliente poderá aceitar o trabalho o qual seguirá para impressão, ou, rejeitar o trabalho o qual permanecerá aguardando novos arquivos ajustados.
Para itens de BRANDING corporativos, a equipe da Vienapress desenvolverá "mockups" digitais para simular o produto real, garantindo ao cliente uma aproximação digital do produto, antes de sua aprovação. A Vienapress não imprime "modelo físico" para validação. Todas as analises de pré-impressão e montagem de mockup estão inclusas nos valores divulgados nos próprios produtos.
A Vienapress faz a análise do seu arquivo e indica possiveis melhorias à serem feitas pelo cliente.
Nós não atuamos no seu arquivo para ajustes, criação ou qualquer outro tipo de manipulação.
Todo trabalho contratado será "analisado" pela nossa equipe de pré-impressão, estando corretamente construído o arquivo seguirá para o portal de aprovações para sua revisão e aprovação final. A aprovação final é realizada pelo cliente. Caso nossa equipe perceba falhas na construção do seu arquivo, iremos lhe avisar quais são para que o cliente possa realizar os ajustes. A produção so seu pedido, somente ocorrerá após sua aprovação. Arquivos incorretos serão notificados ao cliente, dentro do próprio pedido.
Garantimos a qualidade de nossos produtos. Se houver algum problema com a impressão, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação e garantir sua satisfação. Para mais informações consulte as Condições Gerais de Fornecimento.
As provas impressas NÃO são produzidas nos mesmos equipamentos que serão usados para realizar seu pedido. Portanto, as provas não têm como finalidade específica a avaliação da cor exata. Também não são previstos para avaliação da qualidade do acabamento final do produto, uma vez que o lote encomendado será finalizado e encadernado em condições ideais de ajuste dos equipamentos, algo impraticável para produção de um único modelo. Assim, o lote de produção será sempre de qualidade superior às provas fornecidas. O objetivo de nossa prova impressa, quando solicitado e contratado pelo cliente, é apresentar um layout de diagramação para análise de elementos, tonalidades da cor (sem exatidão), textos e harmonia entre esses elementos. Não oferecemos provas impressas que reproduzam com exatidão o processo de produção do seu pedido.